{"id":11,"date":"2023-08-29T09:09:46","date_gmt":"2023-08-29T09:09:46","guid":{"rendered":"https:\/\/chicvape.com\/?page_id=11"},"modified":"2023-08-29T09:09:49","modified_gmt":"2023-08-29T09:09:49","slug":"remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chicvape.com\/fr\/remboursements\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"

Nous offrons une politique de retour de 7 jours, vous permettant de demander un retour dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception de votre article.<\/p>\n\n\n\n

Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, l'article doit \u00eatre dans son \u00e9tat d'origine, inutilis\u00e9, avec les \u00e9tiquettes et dans l'emballage d'origine. Une preuve d'achat est \u00e9galement requise.<\/p>\n\n\n\n

Pour une demande de retour, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante support@chicvape.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Si votre retour est approuv\u00e9, nous vous fournirons une \u00e9tiquette de retour et des instructions d\u00e9taill\u00e9es pour l'envoi du colis. Veuillez noter que les retours sans autorisation pr\u00e9alable ne seront pas accept\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Si vous avez des questions concernant les retours, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l'adresse suivante support@chicvape.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Dommages et int\u00e9r\u00eats<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Veuillez inspecter soigneusement votre commande \u00e0 l'arriv\u00e9e. Si vous recevez un article d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 ou incorrect, informez-nous imm\u00e9diatement pour une r\u00e9solution rapide.<\/p>\n\n\n\n

Exceptions \/ Articles non retournables<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Certains articles ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, notamment les produits p\u00e9rissables (nourriture, fleurs, plantes), les produits sur mesure (articles personnalis\u00e9s) et les articles de soins personnels (produits de beaut\u00e9). Nous n'acceptons pas non plus les retours de produits dangereux, de liquides inflammables ou de gaz. Si vous avez des doutes sur un article sp\u00e9cifique, veuillez nous contacter.<\/p>\n\n\n\n

Veuillez noter que les articles sold\u00e9s et les cartes-cadeaux ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9changes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour un \u00e9change, retournez l'article que vous avez et faites un nouvel achat pour l'article d\u00e9sir\u00e9. C'est le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9lai de r\u00e9flexion de 14 jours de l'Union europ\u00e9enne<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si votre marchandise est exp\u00e9di\u00e9e vers l'Union europ\u00e9enne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un d\u00e9lai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. L'article doit \u00eatre dans son \u00e9tat d'origine, inutilis\u00e9, avec les \u00e9tiquettes et dans l'emballage d'origine. Un re\u00e7u ou une preuve d'achat est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

Remboursements<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 votre retour, nous vous informerons de l'\u00e9tat de votre remboursement. S'il est approuv\u00e9, le remboursement sera effectu\u00e9 sur votre mode de paiement initial dans un d\u00e9lai de 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que les banques ou les soci\u00e9t\u00e9s \u00e9mettrices de cartes de cr\u00e9dit peuvent avoir besoin d'un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire pour traiter et comptabiliser le remboursement.<\/p>\n\n\n\n

Si plus de 15 jours ouvrables se sont \u00e9coul\u00e9s depuis l'approbation de votre retour et que vous n'avez pas re\u00e7u le remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante support@chicvape.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Frais de retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Veuillez noter que les frais de retour sont \u00e0 la charge de l'acheteur.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

We offer a 7-day return policy, allowing you to request a return within 7 days after receiving your item. To qualify for a return, your item must be in its original condition, unused, with tags, and in the original packaging. Proof of purchase is also required. For a return request, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chicvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chicvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chicvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chicvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chicvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/chicvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chicvape.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}