{"id":11,"date":"2023-08-29T09:09:46","date_gmt":"2023-08-29T09:09:46","guid":{"rendered":"https:\/\/chicvape.com\/?page_id=11"},"modified":"2023-08-29T09:09:49","modified_gmt":"2023-08-29T09:09:49","slug":"devoluciones_devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chicvape.com\/es\/devoluciones_devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Ofrecemos una pol\u00edtica de devoluciones de 7 d\u00edas, que le permite solicitar una devoluci\u00f3n en los 7 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas y en el embalaje original. Tambi\u00e9n se requiere una prueba de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitar una devoluci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:support@chicvape.com\">support@chicvape.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se aprueba su devoluci\u00f3n, le proporcionaremos una etiqueta de devoluci\u00f3n e instrucciones detalladas para enviar el paquete. Tenga en cuenta que no se aceptar\u00e1n devoluciones sin autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta relacionada con las devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:support@chicvape.com\">support@chicvape.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Da\u00f1os y perjuicios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, inspeccione cuidadosamente su pedido a la llegada. Si recibe un art\u00edculo defectuoso, da\u00f1ado o incorrecto, notif\u00edquenoslo inmediatamente para su pronta resoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Excepciones \/ Art\u00edculos no retornables<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciertos art\u00edculos no pueden devolverse, incluidos los productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores, plantas), productos a medida (por ejemplo, art\u00edculos personalizados) y art\u00edculos de cuidado personal (por ejemplo, productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, l\u00edquidos inflamables o gases. Si tiene dudas sobre un art\u00edculo concreto, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que los art\u00edculos en oferta y las tarjetas regalo no pueden devolverse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Intercambios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para un cambio, devuelva el art\u00edculo que tiene y haga una nueva compra por el art\u00edculo deseado. Es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de asegurarse de obtener lo que desea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Periodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas de la Uni\u00f3n Europea<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si su mercanc\u00eda se env\u00eda a la Uni\u00f3n Europea, tiene derecho a anular o devolver su pedido en un plazo de 14 d\u00edas, por cualquier motivo y sin justificaci\u00f3n. El art\u00edculo debe estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas y en el embalaje original. Se requiere un recibo o prueba de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reembolsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le notificaremos el estado de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesar\u00e1 en su m\u00e9todo de pago original en un plazo de 10 d\u00edas laborables. Tenga en cuenta que los bancos o las compa\u00f1\u00edas de tarjetas de cr\u00e9dito pueden requerir tiempo adicional para procesar y publicar el reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si han transcurrido m\u00e1s de 15 d\u00edas h\u00e1biles desde que se aprob\u00f3 su devoluci\u00f3n y no ha recibido el reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:support@chicvape.com\">support@chicvape.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gastos de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We offer a 7-day return policy, allowing you to request a return within 7 days after receiving your item. To qualify for a return, your item must be in its original condition, unused, with tags, and in the original packaging. Proof of purchase is also required. 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